新甘肅·甘肅農民報通訊員王國棟 文/圖
12月初，凜冽的寒風將干枯的樹枝吹得吱吱作響。然而，寒冷的天氣并沒有影響社區居民參與反詐宣傳的積極性，在民樂縣工業園區的小廣場，一場反詐宣講活動正熱火朝天地進行著。
“‘講師’面對面以案釋法，咱還能不知道什么是電信網絡詐騙嗎？”轄區居民說。他們口中的“講師”，便是民樂縣公安局工業園區派出所29名民輔警中的一員。
該派出所轄區總面積128平方公里，實有人口3.5萬余人，2家銀行網點，310余家燒烤店、KTV、旅店等“九小場所”。據所長朱澤介紹，轄區治安情況相對復雜、人員流動性較大，經過努力，今年該所共勸阻電信網絡詐騙160余起，治安案件發案率同比下降8%。
亮眼成績的取得，離不開該派出所全體民輔警真情服務群眾的精神。
今年以來，工業園區派出所高標準、高站位狠抓社區警務，民輔警常態化深入轄區了解社情民意，將警務觸角延伸至基層，成功搭建起警民互通的“連心橋”，為平安、和諧民樂建設增添了一抹靚麗的“公安藍”。
“警察同志，我好像遇到電信網絡詐騙了。”接到居民報警時，電話那頭急促的聲音瞬間讓社區民警小魏的神經緊繃起來。為避免居民的財產受損，小魏一邊與報警人劉女士保持通話，一邊招呼負責同片區的輔警小張趕往其家中。
“千萬不要轉錢，這是典型的‘刷單’類電信網絡詐騙。”小魏迅速趕到王女士家中，經核實，原來，王女士居家照顧學生，想通過網絡兼職補貼家用，好不容易找到一份合適的兼職，但對方卻說要墊付一筆資金才能入職工作。聽過反詐宣講的她越想越覺得不對，最終選擇了報警求助。“沒有‘天上掉餡兒餅’的事兒，大多數讓你交錢入職的都是電信網絡詐騙。”小魏以案釋法，向王女士詳細講解了幾類電信網絡詐騙常見手段，見王女士已經徹底明了，才放心地離開，一起電信網絡詐騙被成功勸阻。
“群眾遇難事、有危險，民警必須第一時間趕到現場。”這一有力舉措，大大縮短了案件發現處置時間，保障了群眾的生命財產安全。
此前，社區民警在轄區走訪時得知，年近七旬的李大爺因子女外出打工，與其未成年的孫女李某相依為命，但祖孫二人時常因生活習慣等問題爭吵、拌嘴，矛盾糾紛不斷。社區民警小石聯合社區網格員，將祖孫二人請到社區警務室，擺事實、講道理，對二人的矛盾進行調解。
“好不容易盼到周末，早上我不想吃早餐，就想多睡一會兒。”“小孩正是長身體的時候，不吃飯那身體能受得了嗎？”“我想吃漢堡、薯條，不想吃土豆、白菜。”“那些都是垃圾食品，吃壞肚子怎么辦？”聽著二人的對話，小石分別“對癥下藥”，經過耐心勸說，祖孫二人終于理解了對方，心中的“疙瘩”被解開了。
進區入戶開展反詐知識宣講、調解家庭矛盾糾紛、護送迷路老人回家……多年來，工業園區派出所把服務送到群眾身邊，把問題解決在群眾身邊，把安全感延伸到基層治理的“神經末梢”，讓社區治安綜合治理的“第一道防線”更加牢固。
